Gedeelde Zorg is een initiatief voor een nieuw informatiesysteem voor zorgaanbieders waarbij deze organisaties veel sneller en tegen lagere kosten dan gebruikelijk kunnen inspelen op veranderingen.
Curadomi, organisatie voor thuiszorg, gebruikte tot 2004 een van de bekende systemen voor de thuiszorg. Maar het systeem paste niet goed bij onze strategie om te innoveren. We hebben daarom besloten om een systeem op maat te bouwen, maar wel op basis van technologie die ons in staat stelt om twee doelen te bereiken:
- continue innovatie: in kleine, goed beheersbare stappen is het systeem aanpasbaar en uitbreidbaar, recent nog voor WMO en AZR 2.1;
- duurzame kennisdeling: een steeds betere prijs-prestatieverhouding wordt bereikt door alle ontwikkelde functionaliteit te delen met collega-zorgaanbieders.
Inmiddels is een tiental organisaties aangehaakt en is een bedrijfsbreed systeem ontstaan voor thuiszorg, begeleid wonen, dagbesteding en ketenzorg. De naam van het systeem is Pluriform Zorg.
Wat heeft het systeem betekend voor Curadomi?
- We hebben in 3 jaar tijd onze productie verdubbeld met slechts 33% meer leidinggevenden zorg en 13% meer mensen op het hoofdkantoor. De efficiency van onze overhead is dus met 60% toegenomen door processen tot in detail te automatiseren. Onze totale overheadkosten zijn nu 9% lager dan de dekkingsbijdrage in het AWBZ-tarief. Per saldo gaat er meer geld naar de zorg.
- We kunnen beter innoveren dan ooit. Bijvoorbeeld: in drie dagen tijd is de functionaliteit gebouwd én in gebruik genomen om voor elke gemeente een factuurspecificatie op maat te genereren. Het inrichten van de specificatie voor een nieuwe gemeente kost slechts een paar uur.
- We voldoen uiteraard aan de kaderregeling AO/IC voor zorginstellingen en het beheerssysteem van Curadomi is door onze accountant als best-practice organisatie benoemd.
Inmiddels heeft Curadomi haar ervaring ook al ingezet om de bedrijfsvoering van een collega-thuiszorgorganisatie te verbeteren: automatisering van de bedrijfsprocessen, hosting van de software, salarisverwerking en de financiële administratie.
