Cliënttevredenheidsonderzoek 2008In het voorjaar van 2008 is er een cliënttevredenheidsonderzoek gehouden onder cliënten van Curadomi.
Dit onderzoek uitgevoerd door Prismant en hierbij is gebruik gemaakt van de CQ-index. Er is in het onderzoek onderscheid gemaakt tussen cliënten die enkel Hulp bij de Huishouding van Curadomi ontvangen en cliënten die (ook) Verzorging en Verpleging krijgen.
De cliënten Hulp bij de Huishouding waarderen de medewerkers van Curadomi gemiddeld met een
8,1. De organisatie wordt beoordeeld met een
7,6.
De cliënten van Verzorging & Verpleging waarderen zowel de medewerkers als de organisatie van Curadomi met
8,3.
Het rapport van de cliëntengroep Hulp bij de Huishouding kunt u
hier bekijken.
Klik
hier voor het rapport van de groep cliënten met Verpleging &Verzorging.
Cliënttevredenheidsonderzoek 2006Eind 2006 is er een cliëntevredenheidsonderzoek gehouden onder cliënten van Curadomi. Het onderzoek is uitgevoerd door Prismant. De zorgverlening wordt door de cliënten gewaardeerd met een
8,3. De organisatie van de thuiszorg wordt gewaardeerd met een
8,3. Ten opzichte van andere zorgorganisaties werd Curadomi hoger gewaardeerd door de cliënten voor:
- gegeven informatie
- telefonische bereikbaarheid
Uit dit onderzoek bleek ook dat cliënten in het algemeen die thuiszorg ontvangen het belangrijk vinden
- dat ze vertrouwen hebben in de zorgverlener die in huis komt;
- dat de zorgverlener vertrouwelijk omgaat met privézaken;
- dat men zich thuis voelt in de eigen woning;
- korte wachtlijsten.
U kunt
hier het hele verslag van het cliënttevredenheidsonderzoek bekijken.